装修邻里关系 贵在相互体谅

随着人们生活质量的不断提高和城市建设的快速发展，越来越多、越来越频繁的家庭装修噪声，已成为影响人们生活质量的“杀手”。


　　装修无休止让人不堪其扰


　　家住梧桐大道的董女士近日向记者反映，小区邻居每天装修，电锯声、砸墙声、电钻声……给其生活带来了很多烦恼。“小区是两年多前交付的楼盘，我们属于早期入住的业主，随着后来装修的人越来越多，刺耳的装修声让人不胜其烦，特别是家里有8个多月的宝宝，每次听到电钻声都会吓得哇哇大哭，我们只好把孩子暂时送到奶奶家。”董女士无奈地告诉记者，装修工人起早贪黑地干，不少先期入住的业主饱受装修噪声困扰，但大家都只好忍受着。


　　记者采访时发现，新小区是装修噪声重灾区，老房屋往往因房产交易成为“二次工地”。家住机场路小区的宋女士最近也很烦恼，她家是老小区，但是楼上的邻居买了新房把老房卖了，新邻居买房后立即对老房进行了“大刀阔斧”地改造，叮叮咣咣的砸墙声每每让楼下的宋女士心惊胆颤，生怕砸墙影响整个楼房的安全性，但是作为邻居又不好说什么，只盼着赶紧完工，好让家里尽早恢复平静。


　　不文明装修还带来了其他问题。在高层小区，各家装修用的泥沙、木材都是通过电梯运送，工人搬运材料进进出出，经常将泥沙洒漏在电梯缝隙里，导致电梯门开关失灵，影响业主正常生活；老小区设计相对陈旧，装修垃圾没有固定堆放点，导致很多装修垃圾不能日产日清，因此楼道口两侧和楼梯间平台经常成为临时装修垃圾堆放点，各种装修粉尘漂浮在空气中，也给周边住户带来了很大影响。


　　装修噪声难避免贵在相互体谅


　　装修噪声扰民，装修业主又有何说法？正在装修新房的赵先生无奈地说：“我是委托装修公司装修的，邻居向我反映噪声扰民，我找装修公司商量。马上就要成为新邻居了，还请大家多担待一下，我也想快点装修完住进新房。”


　　“无限时”的装修往往出于装修公司赶施工进度，尤其是以“游击队”形式施工的装修队伍。“一般情况下，施工队是不愿意在休息时间加班的。出现‘超时作业’通常有两种情况：一是业主主动要求施工队加班；二是施工队没能按业主要求的施工进度作业，只能加班。”装修技工沈师傅称，休息时段装修，原因以前一种情况居多。


　　记者采访中发现，其实多数业主还是通情达理的，表示邻居装修心切可以理解，但希望他们多体谅左邻右舍，在合适的时间进行作业；而装修业主也心有歉意，觉得装修或多或少影响了邻居的生活，表示愿意与装修公司、施工队沟通，“限时装修”。


　　管与不管物业陷入两难


　　家庭装修噪声扰民，真的只能靠业主相互协调吗？记者采访中了解到，面对小区装修扰民，很多居民直指物业公司管理不到位，而物业公司对于居民的抱怨也有诸多无奈。


　　一小区物业公司刘经理告诉记者，他们只负责维护小区环境及设施的正常运作，涉及业主装修的相关事宜他们并没有权力过多介入。“我们不能要求业主不装修，但又要维护已经入住业主的正常生活秩序，经常陷入双方都无法妥善安抚的尴尬局面。”刘经理说，他所在的物业公司对于小区装修有明确规定：每天7：30到12：00、14：00到19：00允许装修公司进驻进行装修活动，其他时间装修材料不得进入小区，装修工人不得作业扰邻。但是很多装修公司为了赶进度，对于小区的明文规定熟视无睹，甚至在新房业主的帮助下大摇大摆地在禁行时间内出入小区，进行各种装修活动。


　　“我们不管，已经入住的业主有意见；我们管，要装修的业主也有意见。现在只能劝说装修公司在装修过程中尽量文明施工，尽量减少对周边住户的影响，如果有业主投诉超时装修，我们会马上派工作人员前去制止。”刘经理表示，一旦有业主投诉有装修施工影响其他业主休息时，物业都会出面协调，但有时在协调的过程中两面得罪，也闹出很多不愉快。


　　相关部门爱莫能助


　　精装修房或成趋势


　　邻居装修产生的高分贝噪声扰民，可否向有关部门投诉？


　　记者试着拨打市环保局12369举报投诉电话，相关工作人员告诉记者，环保部门接受投诉的范围主要是工业环境污染，包括污水排放、工业噪声等，而小区内产生的影响居民生活的噪声，包括已竣工交付的住宅楼内进行室内装修产生的噪声，由辖区派出所负责受理。派出所民警表示，22时以后，如果有居民投诉装修噪声扰民，他们会出面协调，但对于午休期间的装修没有相应明文规定，他们也爱莫能助。


　　记者采访中还发现，精装房因省时、省事，正在被越来越多的家庭，尤其是一些年轻人所接受。欲在鹭港小区购买单身公寓的谭小姐告诉记者，买精装房虽然缺少点个性，但可以避免装修，省去很多烦心事。不少市民也表示，精装房可以减少装修带来的环境污染，相对提高了生活质量。


　　市民呼唤装修文明施工


　　“小区环境是大家共同创造的，这一方面需要业主有良好的自觉意识，另一方面，也希望有关部门能够出台更加细致有效的措施，规范现有小区装修行为和施工队伍文明作业，杜绝噪声扰民事件发生。”业内人士分析，我市目前大部分楼盘都是毛坯房，而相关部门针对“装修噪声”也没有更加详细的管理规定，要想在短时间内解决“装修扰民”现象不太现实。只有提高文明施工自主意识和规范管理制度，才能够引导装修施工朝有序、良好的方向发展。