新房装修后一直有呛鼻的异味儿,找到装修方要求赔偿却不被理睬。近日,迁安市杨店子镇孙某来到迁安市消费者协会投诉。
孙某的房子承包给韩某装修,但是装修完后,室内一直弥漫着刺鼻异味儿。韩某建议购买活性炭去除异味儿,可孙某购买了活性炭放到室内后,室内空气并未得到改善。要求韩某赔偿未果,孙某来到迁安市消费者协会投诉。经调解,装修方韩某一次性赔偿孙某2000元。
据介绍,消费者在装修过程中常遇到施工者偷工减料、材料以次充好等问题。针对近期这类投诉案件有上升趋势,迁安市消费者协会提醒消费者,“家装游击队”多数无资质、无执照、无固定营业场所,从业人员整体素质不高。因此,装修时要选择正规的从事装修业务的公司。签订装修合同前,要先对条款进行审核,查看合同中是否有材料、工期、施工安全、验收、付款方式、违约责任等条款。合同中应特别注明结算时以实际发生量为准,谨防施工时项目漏算、改变工艺和材料质量。消费者应尽量到规模大、信誉度高的市场或商店购买建材,并注意选择经质检机构检验合格的产品或名优商品。如果包工包料,一定要向施工方索取购买材料的明细表、检验合格证、发票。不同的项目有不同的保修期,消费者可要求装修公司在合同中注明。消费者应保留原证件或扣留部分工程款作为装修的质量保证金。在装修过程中,要及时清点剩余材料,以免发生偷工减料等问题。
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